第一章、前言

第一条：为维护配音圈平台正常运营秩序，更好地规范配音圈非实物交易业务，引导交易市场更加健康有序的发展，配音圈根据市场现状和未来发展规范，制定了配音圈交易管理规则。

第二条：用户在配音圈平台发布需求、参与投标等行为，应当遵守法律、法规、行政规章的规定和配音圈平台服务协议及相关规则，对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，配音圈平台有权酌情处理。但配音圈平台对违规用户的处理不免除其应当承担的法律责任。

本规范对交易规则及违规处理环节进行了明确，希望能够帮助用户增加对非实物交易的了解，更规范地进行交易。

第二章、定义

第三条：配音圈，指由四川好声库科技有限公司运营的网络交易平台，包括配音圈官网及旗下APP“配音圈兼职”、“配音圈官网”

第四条：用户，指具有完全民事行为能力的配音圈各项服务的使用者。

第五条：会员，指与配音圈平台签订《配音圈服务协议》并完成注册流程的用户。一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。

第六条：买家，指在配音圈平台上浏览或购买商品的用户。

第七条：卖家，指在配音圈平台上发布商品/服务的用户。

第八条：雇佣，指雇主通过配音圈平台选择某一服务商完成指定任务需求的交易模式。

第九条：下单，指买家在配音圈平台上点击并确认购买的行为。

第十条：招标，指雇主/买家发出招标需求，邀请服务商/卖家在规定的时间按照一定的程序进行投标，提交需求解决方案的交易模式。

第十一条：投标，指服务商/卖家应买家/雇主需求，在规定的时间主动向买家/雇主提供服务、作品、解决方案的行为。

第十二条：无效投标，指与雇主/买家需求无关的投标或因违反配音圈平台投标规则导致无效的投标。

第十三条：选标，指雇主/买家按照既定需求，对服务商/卖家提供的服务、作品、解决方案进行评价比较和分析，择优选择的过程。

第十四条：中标，指雇主/买家按照规定流程确定招标项目服务提供方的行为。

第十五条：服务发布数量，指卖家/服务商在配音圈平台上已上架服务数量的总和。

第十六条：限制发布服务，指禁止配音圈卖家/服务商发布新服务的处罚措施。

第十七条：限制社区功能，指限制配音圈用户使用【圈子】等社区类服务的处罚措施。

第十八条：限制买家/雇主行为，指禁止买家/雇主购买服务/商品的处罚措施。

第十九条：禁言，指禁止配音圈用户使用聊天功能的处罚措施。

第二十条：关闭服务，指删除配音圈用户的服务，下架已上架的服务，禁止发布服务，并禁止创建服务的处罚措施。

第二十一条：公示警告，指在配音圈网站、用户的服务页面、商品页面、聊天界面，对其正在被执行的处罚进行公示的处罚措施。

第二十二条：查封账户，指永久禁止用户使用违规账户登录配音圈平台、使用聊天等功能的处罚措施。

第二十三条：成交，指买家/雇主在配音圈平台上拍下服务、课程、商品等并成功付款。

第三章、交易规则

第二十四条：注册，配音圈昵称、服务名或作品名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰配音圈平台运营秩序等相关信息。配音圈有权收回未通过商家入驻、实名认证且连续一年未登录配音圈网站或APP的用户名。

第二十五条：若用户已通过实名认证且发布过商品或创建过服务、尚有未完结的交易或投诉举报、其配音圈账户不得注销，提现。

第二十六条：交易过程中禁止以任何形式发布联系方式信息（包含但不限于QQ，微信，电话，网址，二维码，条形码，邮箱，第三方平台昵称、ID等）。

若服务商/卖家发布的信息被认定为含有联系方式：

第一次配音圈平台将有权删除该信息或予以警告、提醒并限期整改；

第二次配音圈平台将有权删除该信息，封禁帐号并处以缴纳保证金300元的处理；

第三次及以上配音圈平台将有权删除该信息并处以扣除部分保证金处罚。情节严重的，配音圈平台将直接永久封禁并扣除全部保证金。

若雇主/买家发布的信息被认定为含有联系方式：

配音圈平台有权删除需求、订单所留联系方式或关闭该需求、订单，进行封号处罚。

第二十七条：服务商/卖家与雇主/买家在配音圈平台进行交易，配音圈平台有权对服务商及雇主个人信息进行保护和存储，将按照《配音圈平台个人信息保护政策》保障双方信息安全。

第二十八条：交付规范

一、 对于需要交接源文件的需求，服务商/卖家应在完成工作之后主动将源文件交付给雇主/买家。

二、 服务商/卖家应保证交付原创作品，且此前未以任何形式发表公开。作品不得侵犯第三方知识产权或其他任何权利。

三、雇主/买家验收合格后资金解锁，服务成果的知识产权即转让给雇主所有。但双方另有约定的从其约定。

四、配音圈平台对用户上传至平台的文件保留期限为2年（自文件上传时间起计算），超期平台不承诺为用户存储文件，如有需要请用户将重要文件提前下载至本地。

第二十九条：确认交付

一、雇主/买家与服务商/卖家应遵守平台交易流程，以先付款，后交付成品流程进行交易。

二、如果服务商/卖家交付成品后，3天内，雇主/买家未进行申请新版本，未向服务商/卖家提出修改要求，到期系统自动验收通过，订单完成。

第三十条：退款规则

一、超时规定

1、买家/雇主自付款之时起即可申请退款。自买家/雇主申请退款之时起两天内卖家未接单，未回复消息且未发货的，可取消订单，申请退款。

2、自卖家/服务商在配音圈交付成品之时起，买家/雇主未在以下时限内确认收货且未申请退款的，配音圈将打款给卖家：

（1）自动发货商品一天内

（2）虚拟商品三天内

二、买家/雇主申请退款后，依以下情况分别处理：

卖家/服务商拒绝退款的，买家/雇主有权申请仲裁、要求配音圈客服介入或确认收货。买家/雇主在卖家/服务商拒绝退款后三天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

第四章：评价规则

第三十一条：服务评价由买家/雇主对卖家/服务商作出，包括服务与描述相符、卖家/服务商服务态度、卖家/服务商交付速度、质量四项。

第三十二条：作出评价后不可修改或删除，配音圈有权删除评价内容中所包含的不当语言。

第五章 规则变更

配音圈平台可根据国家法律法规变化、配音圈平台商业模式的调整及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不定时修改本规则、补充规则，变更后的规则、补充规则（下称“变更事项”）如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系配音圈平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，配音圈平台将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用配音圈平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用配音圈平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

第六章：附则

本规则由配音圈平台制定，自发布之日起生效。本规则最终解释权归配音圈平台所有。