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    需求问题

    阅读量:287

    更新时间:2022-10-27 14:10

    1、置顶需求、延长需求有效期,怎么办?

    答:联系客服,发送需要修改的需求。


    2、需求已关闭,未找到满意的老师,可以重新开启么?

    答:已关闭需求不可重新开启,可以重新发布新的需求。


    3、创建需求时无法上传试音文稿?

    答:除苹果手机不能在微信公众号上传文件外,电脑、APP均可上传文件。可在电脑或APP上传或将试音内容复制粘贴在描述框,也可联系客服帮忙上传。


    4、需求审核未通过,怎么办?

    答:按照要求修改需求,重新提交审核。如时间紧迫,需优先审核,可添加配音圈官方微信(微信号:peiyin2358或peiyinaihao)


    5、需求里面,有的投标很差,如何驳回?

    答:个人主页点击【我的需求】,进入需求详情页,找到需要驳回的试音,点击【驳回】,填写原因即可


    6、提交悬赏/计件需求后,想改为投标需求,怎么办?

    答:悬赏/计件需求,需要先支付赏金,才能审核通过。悬赏/计件需求,在未支付的状态下,可以删除需求,重新发布投标需求。如果已支付,且没有投标或没有满意的中标稿件的情况下,可以在需求详情页点击【完成】,申请退款。重新发布投标需求


    7、悬赏/计件需求发布后,投标没有满意的,如何申请退款?

    答:悬赏需求:未选中标的情况,可在需求详情页点击【完成】,点击【退款】,填写退款金额,申请全额退款。已选中标的情况下,不可申请退款。

    计件需求:未选中标的情况,可在需求详情页点击【完成】,点击【退款】,填写退款金额,申请全额退款。已选中标,但合格稿件数量未选满的情况下,在需求详情页点击【完成】,点击【退款】,填写余下的金额,申请退款。合格稿件已选满的情况下,不可申请退款。


    8、悬赏/计件需求中标即下单成功,将卖家投标稿件评为中标后,觉得不满意,怎么办?

    答:投标稿件评为中标后,如果不满意,可以和卖家协商取消订单。


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