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    服务问题

    阅读量:297

    更新时间:2022-11-08 17:11

    1、为什么要分题材创建服务?一个服务下可以放不同题材的配音作品吗?

    答:由于题材不同,报价也不一样。比如,广告配音与角色配音的报价是不一样的。卖家(配音员)可以创建多个服务,并在每个服务下填写对应的报价、上传对应的配音作品。比如,服务标题为“专题配音大气一天出成品”,则填写专题配音的报价,上传专题配音作品。


    2、创建服务时,无法上传样音,怎么办?

    ①检查音频格式是否为MP3格式,视频格式是否为MP4格式。m4a文件由于上传后无法播放,暂不支持。

    ②检查浏览器,IE浏览器不兼容,需使用360极速浏览器或谷歌浏览器。

    ③检查是否在该上传音频的地方上传了视频,牛头不对马嘴。目前,创建普通配音服务只需上传mp3格式的音频;创建专业配音服务时,音频、视频皆可传。


    3、样音上传了,也提交了,审核未通过,原因是缺乏音视频,为什么?

    答:在个人主页点击【我的服务】,找到未通过的服务,点击【编辑】,查看音视频是否上传成功,重新上传。


    4、服务审核未通过的原因有哪些?

    ①服务未上传音频/视频配音作品。

    ②服务标题、描述,配音作品含有个人联系方式。如:电话、配音秀、喜马拉雅、抖音等社交平台ID号、二维码以及其它个人信息。

    ③作品音质差、声音不专业。

    ④报价与声音不符,价格太低或太高,不合理。

    ⑤音视频含有第三方软件信息

    ⑥其它


    5、必须创建服务,才能参加市场需求处的试音么?

    答:创建服务,服务上架后,可以增加曝光率。创建服务不是必须的,没有服务也可以参加试音。


    6、新手可以创建多少个服务?

    答:新手目前仅支持创建1个服务,晋升为专业级后,可以创建多个服务。


    7、长时间未登录,或多次未回复买家消息,对服务有什么影响?

    答:对于长时间未登录配音圈,多次未回复买家消息的账号,平台将视为卖家不打算在配音圈接单,或长时间不能在配音圈接单,将对该账号下的服务,进行下架处理。若服务需要上架,可联系客服。

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