1.如何使用搜索功能？ 搜索功能是《配音圈》平台为节省买家时间，尽快找到精准满意的服务而开发的功能。买家可在首页搜索框输入服务名称、配音题材（比如专题配音、宣传片配音、广告配音等关键词），直接搜索与需求相符的服务。 2.如何找配音员配音？ - ①百度搜索配音圈，或点击官网地址：https://www.peiyinquan.com/ 进入官网后，点击“找配音”，可浏览配音员们的服务，收听样音，点击服务，进入服务详情页，点击“私信”，即可发消息联系配音员配音。
- ②微信搜索公众号“配音圈买家”，进入后，点击右下角菜单栏的“找配音”，浏览配音员们的服务，收听样音，点击服务，进入服务详情页，点击“私信”，即可发消息联系配音员配音。
3.如何发布需求？ 登录进入个人主页，点击“发布需求”，填写预算和要求等，提交，审核通过后即刻发布。 4.买家（客户）可以通过哪些方式给卖家（配音员）下单？ - ①首页“找配音”页面下单：
浏览首页“找配音”页面，试听服务里面卖家（配音员）的声音，若有满意的，直接点击，进入服务详情页，点击“创建订单”，即可下单。
- ②个人中心“试音需求详情”页面下单：
进入买家个人中心，点击“我的需求”，进入“试音需求详情页面”，收听试音，若有满意的，直接点击“下单”；
- ③聊天窗口下单：
与卖家（配音员）聊天的时候，若觉得满意，价格协商妥当，可在聊天框点击“下单”按钮，在弹出的框里，点击“请求报价”，发送给卖家（配音员）。配音员填好价格，买家点“确认”，付款，即下单成功。
- 点击此处，查看买家注册，创建需求，下单的详细流程
5.下单后需要上传需求（所需配音的稿件），“上传需求”处支持哪些格式的文件上传？ - ①“上传需求”处支持所有格式的文档、音频、视频、图片上传。
- ②若已在聊天框将文稿发给了配音员，“上传需求”处可不用再传文稿，下单时备注“文稿已发聊天框”
6.手机上可以查看回复消息，下单、支付吗？ 可以！
微信搜索公众号“配音圈买家”，点击菜单栏的“我的圈”，“消息中心”，即可查看回复消息。
点击“找配音”→“找作品”，可收听配音员的样音作品，点击进入服务详情页，即可下单，支付。
聊天框，当配音员创建报价发送后，可以直接在手机点击“同意”并支付。
7.手机聊天框如何上传、下载文件？ 点击聊天框右侧的“+”，点击“文件”，即可上传文件。
当配音员发送音视频或其它文件到聊天框时，可点击文件旁的“↓”按钮，下载文件。
8.手机端如何创建需求？ 进入微信公众号“配音圈买家”，点击右下角菜单“找配音”→“发布需求”，填写要求、预算等，上传试音文稿，审核通过后发布。 9.平台可以开发票吗？ 可以，确认接收成品，交易成功后，可在个人主页点击“我的发票”，填写相关信息，申请开发票。
注意：每张发票的可开额度为100元以上，若金额不足，建议凑单，待金额≥100元再申请。
10.发消息给卖家（配音员），久久未收到回复，怎么办？ 聊天框有“发送短信”和“催一催”功能，可以点击，提醒卖家回复消息。 11.初来乍到，稿子比较急，怎么办？ 可在个人主页，点击“发布需求”，将预算和要求填进需求里，发布后，卖家（配音员）会主动来试音。也可在官网首页“找配音”页面，浏览配音员的服务，听样音，如果有合适的，直接点击“私信”，联系配音员。 12.联系的配音员，因为留联系方式，被禁言了，联系不上，怎么办？ 禁言期间，卖家将不能在平台交易，所有服务也会下架。如果沟通的卖家被禁言了，买家可选择平台上的其他配音员进行交易，或者发布试音需求，也可联系平台客服处理。 13.注册时弹出二维码，让关注公众号，是怎么回事？ 微信公众号“配音圈买家”负责给买家（客户）推送需求审核结果，以及卖家给您的留言等消息。如果不关注此公众号，您在手机上就收不到消息，就无法顺利交易。 14.订单状态有哪几种？如何查看订单状态？ - ①订单状态有：
待上传需求：等待买家上传所需配音文件
待支付：等待买家支付
进行中：卖家正在制作声音
延时：交付时间已过，卖家未按时交成品
已完成：订单已完成，交易成功
已结算：钱已到账户余额
- ②如何查看订单状态？
登录，进入买家个人中心，点击“我的订单”，即可查看订单状态。
15.如何取消订单，申请退款？ 先与卖家沟通，确定不采用后，点击“取消订单”。卖家（配音员）收到“取消订单”请求后，点击“同意”，钱就会原路返回。 16.配音圈是否支持收藏服务？收藏服务有什么作用？如何查看已收藏的服务？ 配音圈支持买家收藏服务，买家（客户）在配音圈交易后，若有合作体验比较好的卖家，可直接点击卖家服务里的爱心图标，将其收藏。当下一次有配音需求时，若想再次与其合作，可进入个人中心，点击页面左侧“我的收藏”查看。 
