1.如何找配音员配音？
答：（1）在首页点击【找服务】或点击【更多】→【找卖家】，进入服务页面，收听样音，点击服务，进入服务详情页，点击【点击咨询】可发消息联系配音员配音。
2.交易流程是怎样的？
买家给试音文稿、要求→卖家提交试音→试音通过→卖家创建报价→买家付款，给完整文稿→卖家交付成品→买家确认成品→完成
3.如何发布需求？
答：在首页点击【快速发布需求】或在个人主页点击【我的需求】→【新建试音需求】，选择需要发布需求的品类，填写要求、预算、试音内容（或上传试音文稿）等，填写完后，点击【提交】即可。
注：配音请选择【配音需求】，不同的需求品类，要求不一样，请勿选错哟！ 4.发布需求后，如何查看/收听配音员提交的试音？ 答：在个人主页点击【我的需求】，进入需求详情页，可查看/收听配音员提交的试音。 5.如何下单？ - ①服务详情页下单：
点击首页【找服务】或【更多】→【找卖家】，试听服务里面配音员的样音作品，若有满意的，直接点击进入服务详情页，点击【下单】即可。
- ②个人主页“试音需求详情”页下单：
点击“我的需求”，进入“试音需求详情页”收听试音，若有满意的，直接点击【下单】即可。
- ③聊天窗口下单：
与配音员聊天的时候，若觉得满意，价格协商妥当，可在聊天框点击【我要付款】→【请求对方报价】，或让配音员在聊天窗口点击【我要收款】，将价格填进去，付款即下单成功。
- 注：建议先让老师试音，试音通过后，再下单。
6.如何发送文件、接收试音和成品？
答：在聊天框点击【文件】图标，即可上传文件（单个文件最大可传2G）。可让配音员直接在聊天框传试音，在聊天框直接收听试音。进入订单详情页，可查看/收听/下载成品
7.配音员久久未回复消息，怎么办？
答：点击聊天框【催一催】图标催促配音员，可添加配音圈官方微信号：peiyin2358或peiyinaihao
，或拨打电话：13881724236，联系客服帮忙催促。
8.稿件需要修改，怎么办？ 答：合作之前，建议向配音员了解修改情况，如修改是否需要收费，如何收费等。可直接与卖家沟通修改内容。 9.如何取消订单，申请退款？ 答：在订单详情页点击“取消订单”，卖家同意后，订单取消成功，钱实时原路退回。 10.可以开发票吗？如何申请开票？
答：卖家提交成品后，买家在订单详情页收听成品，觉得满意，点击“确认完成”后，在个人主页点击“我的发票”，填写开票信息申请开票即可。
注：电子票需填写邮箱，扫码开票。开票完成后，买家可在电子邮箱下载发票。 11.想发送语音，怎么办？ 答：可以将语音录成音频文件，点击聊天框【文件】图标，发送即可。 12.订单出现争议，如何申请仲裁？
答：当订单出现争议时，买家/卖家可在订单详情页点击【申请仲裁】，申请平台仲裁。当订单处于仲裁状态时，订单将暂停。仲裁期间，买家/卖家双方应积极协商沟通，任何一方拒绝沟通将影响仲裁结果。15天后，平台介入，给出仲裁结果。关于仲裁，可查看配音圈平台关于仲裁的处理办法。
注：当订单出现争议时，买家、卖家双方应积极协商解决，当确实无法解决时，双方可申请仲裁（请勿在未告知对方的情况下，单方面申请仲裁）
