@所有人 大家关心的,关于配音圈的25个问题,答案都在这!
这段时间小编的微信快“炸”掉啦!
哈哈哈哈哈哈
在此一一为大家解答一下。
大家最关心的问题
1、买家如何下单、卖家如何接单?交易流程是怎样的?
答:根据上线以来的观察,买家(客户)和卖家(配音员)主要是在聊天框下单、接单。简单来说,就是二者聊得差不多了,准备合作了,该怎么操作呢?
此时,卖家(配音员)应该点击聊天框左上角的“创建报价”,将报价填进去,发送给买家(客户)。
买家(客户)点击确认,付款,点击“上传需求”(上传需要录成品的文稿,如果已在聊天框沟通,传了文稿,此步骤可省略)。
然后,卖家录制声音,在订单交易页面点击“交付”,交付成品。请记住,聊天框可以传试音,但不能传成品。一定要在订单页面交付成品。
2、成品交付后,买家、卖家需要做什么?
买家(客户):当配音员交付成品后,买家可先下载收听成品,如果觉得没问题,记得点“确认接收”。如果对成品不满意,可与配音员协商修改,然后点击“申请新版本”,等待配音员重新交付。
卖家(配音员):与买家协商后,如果修改不收费,重录,重新在订单页面点“交付”就可以了。如果修改需要收费,可在订单页面的聊天框点“额外服务报价”,把修改费填进去,发送给买家,待买家支付后,重新交付即可。
以上是整个交易流程,下面分别回答一下买家、卖家关心的其它问题。
卖家(配音员)关心的问题
1、交易成功后,多久能到账,可以提现?
答:6天! 如果买家(客户)接收成品后,忘记了点“确认接收”,也没有申请新版本,3天后,系统自动判定交易成功。9天后到账,可提现。所以,为了避免到账时间延长,卖家提交成品后,一定要提醒买家,如果对成品满意,记得在订单页面点“确认接收”。
2、提交试音后,如何得知自己试音是否成功?
答:上传试音后,买家会打开听,如果觉得合适,会直接在聊天框跟你发消息,联系您。微信公众号“配音圈老师”会将消息给您同步推送到微信上,您可以在手机上点开消息,直接进入聊天页面查看。如果买家没有联系您,则说明试音没有通过。
3、入驻配音圈需要什么条件?手机录制的样音作品,可以上传吗?
答:声音好、有录音设备和配音作品。手机录制的样音作品,如果音质好,可以上传。但是,仅有手机,没有录音设备,通过率不高。
4、为什么在手机上不能创建服务,上传样音?
答:目前APP还在规划中,配音圈暂时只有网页端和H5端。手机上可以注册、登录、查看、回复消息,查看试音需求,报名试音,创建报价。如果要上传试音和成品,请用电脑。
5、我的服务已经一天了,为什么还没有审核通过?
答:服务审核时间为两天,周末、节假日会有所延迟。
6、为什么我的服务被拒了,没有通过?
答:服务被拒的原因可能有:没有上传样音作品、样音音质差、服务信息或者样音命名等信息携带联系方式、声音不够好,需要再练习。
7、个人主页“市场需求”页面是空的,是为什么呢?
答:买家在发布试音需求时,会设置有效期、试音数量,并且自主挑选配音员试音。过期需求不再展示,试音数量满额后将不再接收试音。如果“市场需求”页面为空,说明需等待买家发布新的需求。
8、为什么网页端明明有需求,而我没收到呢?
答:买家发布需求时,自主选择了参加试音的配音员(卖家)。没收到推送,可能是没被买家选中。
9、我明明是女声,为什么系统老给我推男声,该怎么办呢?
10、创建服务时,如何填写报价?平台20%是什么?是中介费,或者分成么?
答:在配音圈,都是配音员自主设置报价。您可以根据自己的声音定价,也可以在官网首页看看其他老师是怎么报价的,参考一下。需要注意的是,平台有20%的佣金,填写报价时,需要考虑进去。
关于平台的20%佣金,配音员们可能有所误解。配音圈是一个买家、卖家直接沟通的配音兼职服务平台,它没有中介,也没有中介费。平台收的20%佣金,不是中介费,也不是分成。如果一定要给它一个定义,就是平台服务费。毕竟,平台也需要收益,才能继续壮大,为大家更好地服务嘛。
比起中介收50%,配音圈的20%,已经很低啦!
11、在平台留联系方式,会有什么样的严重后果?
答:配音圈平台禁止留联系方式,私下交易。对留联系方式的用户,采取封号处罚,且对私下交易出现的任何后果概不负责。私下交易,等于失去了平台保障。为了您的交易安全,希望配音圈的每一位用户都能认真遵守平台规则,眼光长远,才能有更多的收益哟!
12、创建服务处,样音及封面那个地方,传不了样音,怎么办?
答:(1)检查浏览器。IE浏览器不兼容,需要用360极速浏览器或谷歌浏览器;
(2)检查文件格式,看看音频是不是mp3、视频是不是mp4. 如果两者都没问题,仍然无法上传,请联系客服。
13、买家已经下单了,跟买家约定了时间交成品,但是我临时有事耽搁,可能会延迟交成品,怎么办?
答:与买家协商,待买家同意后,在订单页面点“延期交付”。买家同意即可
14、我的一个订单里,需要上传多条音频(成品),怎么办?
答:在电脑桌面上新建一个文件夹,将音频放进文件夹,变成压缩包,在订单页面点“交付”,点“上传附件”上传即可。
15、注册时弹出二维码,让关注公众号,是怎么回事?
答:微信公众号“配音圈老师”负责给卖家(配音员)推送服务审核结果,以及买家给您的留言、下单等消息。如果不关注此公众号,您在手机上就收不到消息,就无法顺利交易。
16、怎么试音?
答:首先,要创建服务,服务审核上架后,才能参加试音,接单。
如何参加试音:在个人主页点击“市场需求”,就可以看到买家发布的试音需求,点击旁边的“上传试音”,即可上传。
买家(客户)关心的问题
1、在手机上,可以下单、支付吗?
答:可以!配音圈H5已经上线,当卖家创建报价发送后,买家可以直接在手机点击“同意”并支付。
2、在平台上交易,可以开发票吗?
答:可以。联系客服开发票
3、支付之后,如果交易不成功,没有收到成品,如何申请退款?
答:先与卖家沟通,确定不采用后,点击“取消订单”,也可联系平台客服处理。
4、发消息给卖家,久久没有收到回复,怎么办?
答:聊天框有“发送短信通知”和“催一催”功能,可以点击,提醒卖家回复消息。
5、初来乍到,稿子比较急,怎么办?
答:可在个人主页,点击“发布需求”,将预算和要求填进需求里,发布后,卖家(配音员)会主动来试音。也可在官网首页“配音交易”页面,浏览配音员的服务,听样音,如果有合适的,直接联系配音员。
6、沟通的卖家,因为留联系方式,被封禁了,怎么办
答:封禁期间,卖家将不能在平台交易,所有服务也会下架。如果沟通的卖家被封禁了,买家可选择平台上的其他配音员进行交易,或者发布试音需求。
7、注册时弹出二维码,让关注公众号,是怎么回事?
微信公众号“配音圈买家”负责给买家(客户)推送需求审核结果,以及卖家给您的留言等消息。如果不关注此公众号,您在手机上就收不到消息,就无法顺利交易。